מדיניות פרטיות מועדון שווה מועדון שווה – קולקטיב חברתי צרכני בע"מ (חל"צ), מס' תאגיד 514848332 ("המועדון" או "החברה" או "אנחנו"), מתייחס בכבוד רב לפרטיותך כלקוח וכמשתמש בשירותים המקוונים, ומחויב לשמור ולהגן על הנתונים האישיים שלך. מדיניות פרטיות זו מבהירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומאבטחים את המידע שלך, ומהן זכויותיך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות מכוחו. האמור להלן מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד. כללי בעת ההצטרפות למועדון הלקוחות של החברה ו/או במסגרת ההתקשרות שלך מול החברה, לרבות בשיחות טלפוניות ו/או באמצעות שיחות WhatsApp, התכתבויות ו/או שיחות ישירות עם נציגי החברה ו/או השתייכותך למועדון הלקוחות של החברה או השימוש שלך באתר החברה בכתובת https://hatavot.shavve.co.il (להלן: "האתר"), בדפי הנחיתה של האתר בכתובת https://cloud.marketing.shavve.co.il , ובאפליקציית שווה, אתה מסכים לכך שהחברה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו ומסכים לסיכונים המתוארים בסעיף האבטחה. 1. בעלת השליטה במאגר "החברה" - מועדון שווה – קולקטיב חברתי צרכני בע"מ (חל"צ), מס' תאגיד 514848332 כתובת: אבא אבן 8, הרצליה טלפון: 8462* 2. ממונה על הגנת הפרטיות הנהלת החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות, כנדרש בחוק הגנת הפרטיות. ליצירת קשר עם הממונה על הגנת הפרטיות ניתן לשלוח דוא"ל לכתובת privacy@leumit-group.co.il 3. הסכמה ועיבוד מידע אישי לצורך קבלת השירותים, כולם או חלקם, החברה מקבלת, אוספת ומעבדת מידע אישי אודותיך הנמסר על ידך ו/או על ידי צדדים שלישיים ו/או הנוצרים על ידי החברה. אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע ייתכן כי החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה או שתוכל לעשות שימוש בכל האפשרויות, התכנים או המידע המוצעים דרך האתר ו/או כחבר מועדון. בנוסף, ייתכן כי נשתמש ונעבד את המידע האישי שלך, ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בחובותינו על פי דין, או למטרות תפעול, אבטחה ושיפור השירות ובלבד שאין בכך פגיעה בלתי סבירה בפרטיותך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, היה ותמסור במסגרת השימוש במועדון או במסגרת התקשרותך עם החברה ו/או במסגרת השתייכותך למועדון הלקוחות של החברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם, אתה מתחייב כי יש בידיך ויישארו בידיך בכל עת שמידע אישי זה מצוי בידי החברה את כל ההסכמות למסירת מידע זה, בהתאם לחוק חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ו/או לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ו/או לכל חוק רלבנטי אחר. 4. סוגי המידע שאנחנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו בעת שימושך באתר ובשירותי "שווה" (לרבות הצטרפות למועדון הלקוחות, השתתפות במבצעים, הרשמה לעדכונים או פנייה לשירות לקוחות) נאסף עליך מידע, בין אם נמסר ישירות על ידך ובין אם נאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר. מידע שאתה מוסר לנו: כאשר אתה נרשם למועדון, יוצר קשר, משתתף בפעילות או מבצע פעולה אחרת באתר, אנו עשויים לבקש ממך להזין:
מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת ביקורך באתר אנו אוספים מידע אודות פעילותך באמצעים ממוחשבים, לרבות:
מידע מצדדים שלישיים ייתכן שנקבל מידע נוסף ממקורות חיצוניים, לרבות:
5. דיוור ישיר והודעות שיווקיות באמצעות פרטי ההתקשרות שמסרת (דוא"ל, טלפון או כתובת) אנו עשויים לשלוח לך, בין בעצמנו ובין באמצעות ספקים מטעמנו, עדכונים, ניוזלטרים, הצעות, מבצעים ופרסומים שיווקיים, וזאת רק בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ולחוק הגנת הפרטיות. החברה עשויה להשתמש במידע גם ליצירת פרופיל שיווקי אישי המותאם לך, ולביצוע פניות מותאמות אישית. הודעות אלו עשויות להישלח באחת או יותר מהדרכים הבאות: דואר אלקטרוני, הודעות טקסט (SMS), הודעות WhatsApp, התראות באתר או הודעות Push באפליקציה. תוכל לבחור להפסיק לקבל מאיתנו דיוור שיווקי בכל עת באמצעות:
6. מטרות עיבוד המידע המידע שתמסור בעת השימוש בשירותים ו/או המידע שיוזן אודותיך בשירותים, כמתבקש בהתאם לסוג השירות, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים אליהם נרשמת ו/או בעת שימושך בשירותים המקוונים, ישמרו במאגרי המידע של החברה, אשר תעשה שימוש במידע על פי הוראות הדין ובהתאם למטרות השימוש המפורטות להלן ו/או שפורטו בסמוך לאיסוף המידע, ובין היתר:
7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור באתר נעשה שימוש בעוגיות (Cookies), במשואות רשת (Web Beacons), בפיקסלים ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, ניתוח השימוש בו, התאמה אישית של חוויית המשתמש והצגת תכנים ופרסומות מותאמים. מהן עוגיות? עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב או במכשיר שלך בזמן הגלישה באתר. הן מאפשרות לנו לזהות אותך בגלישה חוזרת, לשמור העדפות ולשפר את חוויית השימוש. חלק מהעוגיות נמחקות עם סיום הביקור (עוגיות זמניות), ואחרות נשמרות לפרקי זמן מוגדרים מראש (עוגיות מתמשכות). סוגי העוגיות ואופן מתן ההסכמה לשימוש בהם א. עוגיות חיוניות (Essential Cookies)
שליטה ובחירה תוכל לנהל את בחירותיך בכל עת באמצעות לשונית ניהול ההסכמות המופיעה באתר, או דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש ועל זמינות חלק מהשירותים באתר. כמפורט בסעיף 9 להלן, השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות על-ידי צדדים שלישיים כפוף למדיניות הפרטיות שלהם למשל: Meta, Google, אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות שלהם המובאת מטה כדי להבין כיצד הם משתמשים במידע. לכל משתמש יש את הזכות לנהל, לחסום, למחוק או להסיר עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו או דרך כלי ניהול הפרטיות שלנו, בכל עת וללא תלות באישור שניתן באתר. מחיקה או חסימה של עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר. לשינוי הגדרות הדפדפן:
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. 8. צדדים שלישיים – שיתוף מידע לא נעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך השימוש בשירותים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
השירותים המקוונים עשויים להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות. השירותים המקוונים ניתנים ע"י חברת swish . כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים, בכלל זה על ידי הפניה ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כנגד המועדון בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. בנוסף, המועדון איננו מתחייב כי כל הקישורים יהיו תקינים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים. 10. זכויות הצרכן/חבר המועדון במידע הפרטי על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע באמצעות הממונה על נושא הפרטיות (DPO) של החברה בבקשה לתקן את המידע או למחקו. במקרה שבעל המאגר דחה את בקשתך, תימסר לך הודעת סירוב מנומקת בכתב, ואתה רשאי לערער על ההחלטה בהתאם להוראות הדין. בנוסף, אם המידע שבמאגר משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. וכן להתנגד בכל עת לשימוש בו לצורכי שיווק או דיוור ישיר. מימוש זכות זו כפוף להוראות דיני הגנת הפרטיות ובכלל זה המועדון יהא רשאי לגבות תשלום בעד הטיפול בבקשה, בהתאם לסכום הקבוע בתקנות. פנייה כזאת יש להפנות לחברה, באמצעות דואר אלקטרוני info@shavve.co.il או alon@selahol.co.il או במען החברה בכתובת המעיין 4, מודיעין. החברה מינתה ממונה לנושא פרטיות (DPO), אשר יטפל בכל פנייה בהתאם להוראות הדין. 11. התקופה שבה המידע ישמר המידע ישמר לאורך תקופת חברותך כל עוד לא תבקש להפסיק את החברות ב"שווה" או כל עוד לא בוטלה זכאותך ע"י המועדון על פי התקנון או כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או ככל שנדרש ומותר לפי דין, ובהתאם למדיניות שמירת המידע של המועדון. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה. המידע ישמר לצורך משלוח הצעות ועדכונים, אספקת שירותים, ובהתאם למטרות העולות במדיניות זו. כמו כן, נשמור מידע אודותיך בהתאם לדרישות החוק והרגולטורים הרלוונטיים, למניעת תרמית או הונאה ולאכיפתה של מדיניות זו ותנאיה. 12. אבטחת מידע החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע האישי, בהתאם לדרישות הדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. בכלל זה, החברה עושה שימוש באמצעי הצפנה, בקרות גישה, מערכות הגנה ועדכון נהלים פנימיים, במטרה להבטיח כי המידע האישי יישמר באופן מאובטח. עם זאת, מובהר כי אף שהחברה משקיעה מאמצים רבים להגן על המידע, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה. באמצעות השירותים המקוונים, ניתן להיכנס למידע אישי במערכות שונות של המועדון באמצעות שם משתמש וסיסמה. הנך מתבקש לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המכשיר המשמש לקבלת השירותים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך. מאחר שההזדהות שלך בשירותים המקוונים מבוססת על פרטים מזהים שלך, הנך מתחייב לדווח למועדון על כל שינוי בפרטי זיהוי אלה. הנך נדרש לדווח למועדון על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך על מנת שנוכל לנקוט בצעדים המתאימים. שימו לב כי אנו לא מבקשים ולא נבקש אף פעם, פרטים על קוד האימות שלכם באמצעות דואר אלקטרוני (מייל) או בהתקשרות טלפונית. 12. שינוי מדיניות פרטיות המועדון רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר או בדואר אלקטרוני שבעה ימים מראש. המשך שימושך במועדון ובאתר מהווה הסכמה לתנאי המדיניות המעודכנת. תאריך עדכון אחרון: 28/04/2026 |